Política de reembolso
Contamos con una política de devoluciones y reembolsos de 14 días. Esto significa que tiene 14 días después de recibir su artículo para solicitar un reembolso y devolverlo.
Para poder optar a un reembolso, el artículo debe estar defectuoso y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.
Para iniciar un reembolso, puede contactarnos a spocket@techiqinc.com. Le enviaremos una etiqueta de envío para que nos devuelva el artículo.
NOTA: No se aceptarán artículos devueltos sin haber solicitado previamente un reembolso.
Su paquete deberá enviarse a la siguiente dirección con la etiqueta de envío proporcionada:
TECHIQ D01-314619
4624 N.W. 74th Ave
Unit 4
Doral, Florida (FL), 33166-6447
United States
Tel.: 305-599-3939
Una vez que el artículo llegue, sea inspeccionado y, si su paquete es aprobado para un reembolso, le notificaremos por correo electrónico sobre el estado de la aprobación.
Daños y problemas
Por favor, revise su pedido al recibirlo y contáctenos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.
Excepciones / Artículos no retornables
Algunos tipos de artículos no admiten devoluciones, como los productos personalizados (por ejemplo, pedidos especiales o artículos a medida). Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos inflamables ni gases. Si tiene alguna pregunta o duda sobre su artículo, póngase en contacto con nosotros.
Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta ni tarjetas de regalo.
Cambios
Aceptamos cambios.
Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no en un plazo de 7 días. Si se aprueba, recibirá el reembolso automáticamente en su método de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Tenga en cuenta que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar un tiempo en procesar y reflejar el reembolso.
Si han transcurrido más de 15 días hábiles desde que aprobamos su devolución, contáctenos a través de spocket@techiqinc.com.
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